Оплата

Способы оплаты

Заказ оплачивается онлайн банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей, если этот способ доступен на платёжной странице банка. Оплата при получении не принимается.

Как проходит оплата

1. Вы оформляете заказ и выбираете пункт выдачи. Итоговая сумма с доставкой видна заранее.
2. Нажимаете «Перейти к оплате» и попадаете на защищённую платёжную страницу банка-эквайера.
3. Вводите данные карты на странице банка и при необходимости подтверждаете платёж кодом из SMS (3-D Secure).
4. После оплаты банк вернёт вас в магазин, и вы увидите статус заказа.

Товары резервируются за вами на время оплаты (до 30 минут). Если оплата не завершена, резерв снимается автоматически, а заказ отменяется.

Безопасность

Данные банковской карты вводятся только на платёжной странице банка и передаются по защищённому протоколу TLS. Магазин не получает и не хранит номер карты, срок её действия и CVC/CVV-код.

Кассовый чек

По 54-ФЗ мы выдаём электронный кассовый чек: он приходит на указанную эл. почту или по SMS. При оплате заказа приходит чек предоплаты, а при передаче заказа в доставку — чек с кодами маркировки товаров.

Возврат денег

Деньги возвращаются на ту же карту, с которой был оплачен заказ, в срок до 10 дней с момента принятия решения о возврате (фактическое зачисление зависит от банка, выпустившего карту). Подробнее: Возврат и обмен. Вопросы об оплате: kosmetika@goretch.ru.